Preguntas frecuentes - INSTALACIÓN, MANTENIMIENTO Y OPERATIVIDAD

Sí. Todos los sistemas de audioguía de Espro-Acoustiguide son aptos para su uso en exteriores. De hecho, el modelo “Inform” es aún el reproductor de acceso aleatorio más usado en exteriores por todo el mundo.

Le ayudaremos a elegir la tecnología y el sistema más apropiados de acuerdo a sus necesidades. Si desea ofrecer a sus visitantes una visita guiada con soportes multimedia, es decir que incluya imágenes de video, necesitará la serie Opus. Si su intención es una visita individual audioguiada y acceso aleatorio a los contenidos por parte del visitante necesitará una plataforma digital de los modelos exSite o Inform.


Los reproductores con auriculares ofrecen una experiencia más absorbente y cautivadora, mientras que los diseños más tradicionales con forma de teléfono permiten al visitante interactuar en mayor medida con el entorno que le rodea. En términos generales, se puede afirmar que varones y jóvenes prefieren equipos con auriculares, mientras que las mujeres suelen elegir el formato teléfono. Acoustiguide es la única empresa de guías de audio y multimedia que ofrece los dos tipos de aparatos, y la implantación combinada de ambos sistemas.
 

Nuestro personal puede encargarse del envío y desembalaje de los equipos. Ofrecemos también todo tipo de señalización gráfica con las instrucciones para que el visitante pueda aprovechar la audioguía de la manera más eficiente. Probamos el sistema y repasamos con sus empleados todas las características y situaciones posibles. También existe la posibilidad de que formemos al personal de la institución en los aspectos básicos de gestión y mantenimiento de los equipos.

Los casilleros de almacenamiento y recarga de audioguías pueden ser enchufados a cualquier toma de corriente. En la mayoría de los casos un fusible de protección (breaker) de 20 amp será suficiente para 100 unidades.

La producción de contenidos e implantación de sistemas para visitas guiadas requiere un estrecho proceso de colaboración con su institución en distintos aspectos y fases:


• Recursos: en la fase inicial del proyecto necesitaremos imágenes y fotos de los objetos que serán descritos en los comentarios de la audioguía, así como copias de todos los catálogos y textos que sean relevantes para la visita guiada.


• Tiempo con expertos y directivos: Acoustiguide puede necesitar la ayuda de los representantes y expertos de su institución durante la producción de contenidos e instalación de sistemas, sobre todo de los departamentos de Educación, Servicio al Visitante, Asesoramiento Artístico (Comisarios), Mantenimiento y Gestión, y Finanzas.


• Espacio: Tendrá que habilitar espacio para la distribución de las audioguías entre los visitantes, el personal encargado de su mantenimiento y el almacenamiento de los equipos en casilleros adaptables que nosotros le proporcionaremos.
 

Espro-Acoustiguide ofrece una amplia gama de soluciones para la gestión in situ de las audioguías. Empleados especialmente contratados por Espro-Acoustiguide pueden encargarse de la distribución de los aparatos en sus instalaciones o bien formar al personal de la institución en el mantenimiento y gestión de los equipos.